Tazatelská síť společnosti MEDIAN

MEDIAN má vlastní tazatelskou síť čítající 1000 proškolených a zkušených tazatelů. Tazatelé mají zkušenost se všemi typy výzkumů a výběrů respondentů - kvótní výběr, náhodný výběr, výzkum typu "business to business" atd. a s rozsáhlými výzkumy.

Minimálním vzděláním všech tazatelů společnosti MEDIAN je SŠ s maturitou, většina z tazatelů má však vysokou školu. Před náročnými šetřeními pro klienty provádíme většinou speciální školení tazatelů v dané problematice a tazatelům poskytujeme podrobný materiál (manuál), v němž jsou popsány podrobnosti o výzkumu i vysvětleny pojmy z dotazníku (problematika výzkumu). Naše zkušenosti říkají, že při takové přípravě tazatelů jsou tazatelé schopni provést výzkum v různých oblastech.

Práce s tazatelskou sítí, způsob motivace tazatelů

Všichni tazatelé se pravidelně zúčastňují školení a jsou o výzkumných postupech informováni prostřednictvím speciální brožury (Průvodce výzkumem trhu a veřejného mínění I. - II.). Školení tazatelů se uskutečňuje každý rok minimálně dvakrát a každý tazatel má za povinnost (jinak je z tazatelské sítě vyřazen) zúčastnit se minimálně 1 takového školení ročně. Vedle těchto pravidelných školení provádíme speciální školení před náročnými výzkumy pouze na daný projekt.

Tazatel před zařazením mezi regulérní tazatele musí:

• vyplnit dotazník o své osobě
• zúčastnit se školení tazatelů
• provést zkušební výzkumy (ne pro klienty)

Tazatelská síť je při většině výzkumů řízena z centra společnosti v Praze. Pouze u náročných a rozsáhlých výzkumů zahrnující pouze některé regiony využíváme našich regionálních zástupců tazatelské sítě (zkušených tazatelů, kteří pak pomáhají koordinovat výzkum přímo v daném regionu). Řízení tazatelské sítě provádí vedoucí projektu, vedoucí tazatelské sítě a vedoucí terénního sběru dat pro daný projekt.

Tazatelé jsou motivováni především odměnou. Tazatele odměňujeme pouze za skutečně uskutečněný rozhovor a správně vyplněný dotazník. Aby tazatel měl relativně zaplaceny i neúspěšné pokusy o kontakt s respondentem, je odměna za uskutečněný rozhovor poměrně vysoká.

nahoru

verze pro tisk